Preguntas Frecuentes

¿Cuales son las formas de pago?

Puedes pagar tus pedidos con deposito bancario en Banamex y Banco Azteca en sus respectivas sucursales, ademas en tiendas Oxxo, 7 eleven, Salinas y Rocha y Elektra de lunes a domingo de 8 am. a 8 pm. o si lo prefieres puedes hacer una transferencia interbancaria.

Contamos tambien con pagos en linea a tráves de Pay Pal y Dinero Mail, donde podras pagar con recursos de tus cuentas o con tarjeta de debito y credito de la forma más segura. 

¿Cuáles son los costos de envío?

El envío es gratis en compras mayores a $599.00 MNX solo en la Ciudad de México (no incluye caja de papel), para el resto de la República el costo varia de acuerdo al peso:

  • Un solo paquete de hasta 5 kilogramos $125.00 iva incluido.

Si tu compra es menor a $599.00 MNX entonces tendras que pagar  $80.00 MNX por gastos de envío y únicamente el servicio aplica a la Ciudad de México.*

*Pravic Papelera se reserva el derecho de envío en zonas de dificil acceso y/o de alto riesgo.

Restricciones:

Por políticas de las empresas de paquetería, y totalmente ajenas a nosotros, está prohibido el envío de materiales inflamables y solventes.

En algunos casos no existe el servico a domicilio y se entregara unicamente "ocurre", esto lo determina la empresa de paqueteria de acuerdo a su zona de cobertura y politcas de entrega en lugares de alto riesgo y/o difícil acceso.

La mercancía puede ser enviada por diferentes empresas de paquetería (Estafeta, Fedex, Mexpost, Redpack, Paquete express y/o fleteras) y no es elegible por el comprador a menos que solicite un servicio especifico. el cual puede generar gastos extras, esto con el fin de ofrecerle el mejor precio.

¿Cuales son los descuentos de mayoreo?

Nosotro manejamos hasta 3 precios diferentes (menudeo, medio mayoreo y super mayoreo) estos descuentos varian de acuerdo a la cantidad de piezas y/o marca del producto que compre, para hacer efectivo estos descuentos es necesario que se contacte con nosotros a: cotizaciones@pravic.com.mx o al telefono 01 55 65905327

Ademas los clientes registrados como mayoristas o distribuidores obtienen un descuento adicional al precio 2 o 3 segun sea el caso, por favor revisa los requisitos para registrarte y obtener este beneficio*.

*No aplica en precios unicos y productos en oferta u otras promociones

 

¿Cuanto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Tu pedido puede tardar de 1 a 5* dias habiles después de confirmar el pago. El tiempo puede depender de tu lugar de origen, en el interior de la república es enviado por paquetería y esto es un factor importante que debes tomar en cuenta y que podria extender el tiempo estipulado, mientras que en la Ciudad de México el envío es casi inmediato(1 a 2 dias).

No aplica en pedidos especiales, back orders y licitaciones.

¿El envio gratis aplica para el interior de la Republica?

No, el envió gratis solo aplica para la CDMX en el interior de la República aplica costos desde $140 dependiendo del peso del material.

¿Es seguro comprar en Pravic?

Si, somos una empresa debidamente establecida y constituida ante las instancias oficiales, diariamente trabajamos para ofercerte un mejor servicio y una experiencia satisfactoria en tus compras en linea, además para tu confianza, contamos con el respaldo de medios internacionales 100% seguros para la realización de tus pagos y un centro de atención telefonico y chat para atender de manera inmediata tus dudas, sujerencias o quejas.

¿Los precios ya incluyen IVA?

Si, los precios publicados en pravic ya incluyen el IVA correspondiente

¿Los productos que se encuentran en la página, son todos los que manejan?

No, manejamos más productos y de todas las marcas. Si algún producto que requiere no lo encuentra exhibido en nuestra página, le pedimos que se comunique con nosotros via telefónica al numero telefónico (01-55) 6590-5327 para poder darle la información que usted necesita o si gusta puede enviarnos un correo electrónico a: cotizaciones@pravic.com.mx o info@pravic.com.mx donde le atenderemos a todas sus dudas o comentarios.

¿Manejan precios de mayoreo?

Si, actualmente estamos actualizando nuestro portal para que conozcas nuestros precios de mayorista, contamos con 3 niveles de precios que dependeran de la cantidad de piezas y/o marca que compres, pero para realizar una compra es necesario que te comuniques previamente con nosotros a tráves de el correo electronico: cotizaciones@pravic.com.mx o al telefono: 01 55 65905327 donde con gusto te haremos tu cotizacion.*

Ademas para clientes registrados como mayoristas o distribuidores se les otorga un descuento adicional a nuestro precio 2 o 3 publicado en la pagina, para gozar de este y otro beneficios es necesario estar registrado -por favor consulta los requisitos necesarios-

 

*No aplica en precios unicos, ofertas y otras promociones.

 

 

¿Puedo facturar mis compras?

Si, por supuesto, estamos autorizados ante la Secretaria de Hacienda y Credito Publico a emitir facturas, somos una empresa legalmete constituida, solo es necesario llenar el campo correspondiente con tus datos fiscales o solicitarla a laguno de nuestros ejecutivos de ventas.

¿Puedo pagar mis compras a meses sin intereses?

Si, si puedes pagar tus compras a 3 meses sin intereses, con tarjetas bancarias nacionales a traves de Pay pal mexico*

*La compra minima para meses sin intereses es de $2000.00

*aplica sobre precios de lista publicados y no existe cargo extra para el comprador.